售 后 服 务 相 关 说 明
欢迎选购金杯系列空压机,从此您将随时享受到我们细致入微的服务、全面周到的维护。凡为客户保养及维护本公司出售的商品,在保修期间内将免收客户的维修费用。
1、保修期间内,活塞式空压机的活塞环、阀片、阀组等易损件由用户购买(质量原因不在此限);螺杆式空压机的空气过滤器、机油过滤器、油气分离器,螺杆式空压机专用机油等易损件由用户购买。
2、客户操作错误或其它超出机器合理控制范围所造成的配件损坏由用户购买。
免 费 服 务 具 体 范 围
1、必须在三包期限内,用户所用的配件及油必须是天津市金杯气体压缩机净化设备厂所指定的产品。
2、用户必须严格按照天津市金杯气体压缩机净化设备厂活塞式及螺杆式空压机安装维护手册的说明进行操作。
3、螺杆式空压机的用户不能任意改动设备,出现问题不能自行拆卸调整。
注:活塞式及螺杆式空压机的三包期限为一年(以发票为准)。(部分活塞式机型的三包期限为半年)
收 费 服 务 具 体 规 定
1、三包期限外,客户要求公司安排技术人员进行机器的保养或维护等项目,均收取相应的服务费用。
2、三包期限外,公司技术人员为客户需要更换零配件及易损件,需按公司指定价格提供给用户,不得任意更改。
3、根据机器型号的不同,维护费用也相应不同。
注:售后服务技术人员为用户进行保养及维护,列入规定正常收费的,而客户拒付零配件及维修费的,根据公司制度作为用户自动放弃本公司产品的售后服务权利。
售后服务热线电话:022-27361400、022-27366158、022--27613741
售后服务联系人:王文庆 (13821538344)
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